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Wenn die Abrechnung nicht zum Vertrag passt: der ruhige Weg zur Klärung

Eine abweichende Abrechnung wirkt schnell wie ein Fehler mit großen Folgen: weniger Geld für Miete, Kündigung oder eine geplante Rate. Trotzdem ist der erste Schritt nicht die Beschwerde, sondern der Abgleich. Unterschiedliche Begriffe, ein verschobener Beginn oder ein noch nicht eingepflegter Vorteil können die Ursache sein. Erst wenn die Abweichung sauber beschrieben ist, lässt sich …

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